4 Phương Thức Liên Hệ CSKH Kuwin Khi Cần Thiết

Liên hệ CSKH Kuwin là vấn đề được không ít cược thủ quan tâm khi giải trí tại sân chơi. Vậy nên lựa chọn phương thức nào để liên lạc với đội ngũ nhân viên nhanh chóng? Toàn bộ các thắc mắc của người chơi sẽ được giải đáp trong bài viết dưới đây.

Giới thiệu 4 cách liên hệ CSKH Kuwin

CSKH Kuwin là một trong những dịch vụ được thương hiệu chú trọng đầu tư và quan tâm hàng đầu. Đội ngũ nhân viên đóng vai trò quan trọng trong việc giải đáp thắc mắc, khó khăn cho người chơi đồng thời kết nối thành viên và nhà cái. Do đó, trong các tình huống cần hỗ trợ, bạn có thể liên lạc Kuwin qua 4 phương thức sau.

Nhắn tin đến đội ngũ nhân viên qua Chat Live

Chat Live là cửa sổ được nhà cái thiết lập tại góc phải của màn hình trang chủ của Kuwin. Bằng cách gửi tin nhắn qua cửa sổ này, thông tin của người chơi sẽ được gửi đến nhân viên nhanh chóng.

Hiện nay, đội ngũ CSKH Kuwin hoạt động 24/7, túc trực mọi khung giờ để giải đáp thắc mắc cũng như giúp đỡ hội viên trong tình huống cần thiết. Do đó, nếu bạn gặp sự cố về kỹ thuật, giao dịch thanh toán hay cần hỗ trợ ngay, bạn nên gửi tin nhắn qua Chat Live để nhân viên hướng dẫn và xử lý sự cố.

Chat Live hiện đang là phương thức nhắn tin đến CSKH Kuwin có tốc độ phản hồi nhanh chóng nhất. Trung bình cứ 30 giây, người chơi sẽ được trả lời câu hỏi. Để thuận tiện nhất cho việc hỗ trợ cược thủ, hãy gửi thông tin ngắn gọn, xúc tích và chính xác để nhân viên giúp đỡ bạn trong thời gian sớm nhất.

Gọi ngay đến hotline thương hiệu Kuwin

Nếu không muốn liên hệ qua cửa sổ Chat Live, có một phương thức liên lạc với CSKH Kuwin nhanh chóng hơn chính là gọi vào hotline nhà cái. Số hotline của thương hiệu được đăng tải công khai và cập nhật liên tục tại trang web chính thức. 

Hội viên có thể vào mục thông tin và lấy số điện thoại hotline, sau đó liên hệ để được hỗ trợ sớm nhất. Nhân viên trực hotline Kuwin cũng được sắp xếp khung làm việc 24/7, vì vậy cược thủ hoàn toàn có thể gọi đến nhà cái vào bất cứ khung thời gian nào.

Gửi phản hồi, góp ý qua email

Ngoài 2 phương thức liên hệ CSKH Kuwin có tốc độ phản hồi cực nhanh là chat live và gọi vào hotline, cược thủ cũng có thể liên lạc bằng cách gửi email đến nhà cái. Hiện nay địa chỉ email chính thức của nhà cái được đăng tải công khai trên trang chủ thương hiệu.

Hội viên có thể gửi thông tin về nhà cái trong trường hợp cần hỗ trợ, giải thích về chính sách dịch vụ, nội dung sản phẩm,… Hoặc gửi các góp ý, phản hồi về thái độ nhân viên về nhà cái. 

Lưu ý, phương thức liên hệ CSKH Kuwin qua email có thời gian phản hồi từ 2-3 ngày làm việc. Do đó, người chơi không nên liên lạc trong trường hợp cần được hỗ trợ ngay. 

Với những góp ý về dịch vụ của website, chúng tôi luôn sẵn lòng tiếp nhận và gửi lời cảm ơn chân thành đến những người chơi muốn đóng góp cho thương hiệu. Bên cạnh đó, CSKH Kuwin cũng xin được từ chối trả lời các email mang tính chất khiếm nhã, xúc phạm hoặc nội dung không lành mạnh,…

Nhắn tin qua các kênh mạng xã hội thông dụng

Hiện nay, đa số người dùng thích truy cập và liên lạc qua các kênh mạng xã hội. Đáp ứng nhu cầu của cược thủ, nhà cái cũng cung cấp phương thức liên hệ CSKH Kuwin thông qua Fanpage Facebook, Telegram, Viber. Trong các tình huống cần hỗ trợ ngay, bet thủ cũng có thể liên hệ đội ngũ nhân viên qua các kênh MXH này. 

Khi nào hội viên cần liên lạc CSKH Kuwin?

Hội viên nhà cái có thể liên hệ ngay tới nhân viên CSKH Kuwin trong các trường hợp sau đây:

• Hỏi/đáp về chính sách khuyến mãi.
• Cần giải thích về các sản phẩm của thương hiệu.
• Hỗ trợ trong tình huống khẩn cấp như: vào nhà cái không thành công, đặt cược không thành công, không thể nạp hoặc rút tiền tại website Kuwin,… 
• Góp ý về dịch vụ và phản hồi về thái độ nhân viên.
• Tham khảo thông tin về chính sách đại lý, hợp tác quảng cáo trên nền tảng Kuwin,… 

Cách gửi yêu cầu CSKH Kuwin để được phản hồi nhanh chóng

Để các nhân viên CSKH Kuwin hiểu rõ nhu cầu của người chơi, khi liên lạc đến nhà cái, bet thủ có thể gửi tin nhắn theo hướng dẫn sau: 

• Người chơi nêu rõ thông tin khách hàng gồm: Họ và tên, tên đăng nhập.
• Nêu rõ nội dung sự cố, vấn đề cần hỗ trợ.

Nhân viên nhà cái sẽ nhanh chóng phản hồi yêu cầu của bạn và giải đáp thắc mắc của người chơi. Trong tình huống liên hệ CSKH Kuwin mà quá 10 phút chưa được phản hồi (trừ trường hợp gửi email), người chơi hãy liên lạc ngay qua phương thức khác để được hỗ trợ. 

Lời kết

Trên đây là tổng hợp những thông tin chia sẻ cách thức liên hệ CSKH Kuwin nhanh chóng và hiệu quả. Khi gặp bất kỳ sự cố gì, người chơi hãy gửi thông tin ngay đến đội ngũ nhà cái Kuwin để được hỗ trợ sớm nhất. Lưu lại các cách liên hệ trên và sử dụng trong các trường hợp cần thiết nhé!

>>> Xem thêm: Chỉ Dẫn Cách Tải App KUWIN Nhanh Chóng, Đơn Giản